Conoces a una persona. Te gusta. Quieres saber más de ella para ver qué más puede pasar después… ¿Cuál es una de las primeras preguntas que le hacemos? Exacto. “Hey, ¿tienes WhatsApp? ¿Y si mejor conversamos por ahí?” Nos ha pasado a todos al menos una vez en la vida.
“Hey, ¿recibiste mi WhatsApp?”
Hace mucho tiempo que WhatsApp dejó de ser solo una aplicación. Ya es parte de nuestra vida.
“Hey, ¿recibiste mi WhatsApp?”
Hace mucho tiempo que WhatsApp dejó de ser solo una aplicación. Ya es parte de nuestra vida.
Lo usamos todos los días, para hablar con amigos, familia, tu pareja… entonces, ¿por qué no usarlo también de manera formal con tu negocio?
¿Qué es WhatsApp Business?
WhatsApp Business es una versión de WhatsApp, pero con un corte más -empresarial-, la cual le permite a las empresas conectar de forma más rápida y profesional con sus clientes.
Puedes crear mensajes de presentación, formular respuestas rápidas, habilitar medios de pago e incluso puedes llegar a medir algunos datos de las conversaciones con tus clientes.
Esta herramienta del día a día no solo te va ayudar a optimizar tu tiempo dentro del negocio, sino que también te va a acercar de una manera más sencilla y profesional a tu consumidor final.
De esta manera, la cuenta de WhatsApp estará visible las 24 horas del día para cualquier posible cliente.
Funcionalidades de
WhatsApp Business
Perfil empresarial
Podrás colocar la descripción de tu empresa, horario de atención, dirección, web, etc.
Saludos automáticos
Esta funcionalidad es ideal para empresas con alto flujo de atención. ¿Te imaginas si pudieras ahorrar al menos 2 horas diarias de trabajo?
Respuestas guardadas
La herramienta te permite configurar infinitos textos para responder las preguntas frecuentes de tus clientes.
Catálogo
Podrás subir fotografías de tu catálogo de productos y/o servicios. La herramienta te permite agregar una descripción y, de manera opcional, colocar los precios.
Precios de WhatsApp Business
La herramienta es gratuita. Sí, así como lo lees: TOTALMENTE GRATIS.
Te ofrecemos talleres personalizados para tus clientes
Si tus clientes están interesados en dar este siguiente paso de formalizar su comunicación para mantenerse más cerca de sus usuarios, nosotros podemos ayudarte a armar un taller personalizado para cada uno de ellos.
Te brindaremos el paso a paso para que puedas vender con éxito esta plataforma. Mostraremos data sobre sus beneficios al utilizarlo, podemos hacer un reporte del fan engagement, mostrando el antes y el después de su uso, entre otros beneficios más.
Tus clientes estarán felices. Tú estarás feliz. Y nosotros, también lo estaremos por ti.
¿Para qué tipo de empresas es este taller de WhatsApp Business?
- Empresas que no cuentan con WhatsApp y quieren tener uno
- Empresas que ya manejan WhatsApp y quieren migrar a WhatsApp Business
- Empresas que usan WhatsApp Business actualmente y quieren potenciarlo
¿Qué hacemos en un taller de WhatsApp Business?
1. Análisis inicial
Realizamos una auditoría de la gestión actual para detectar puntos de mejora.
2. Guía de comunicación
Entregamos un pequeño manual con recomendaciones que ayudarán a estandarizar el estilo de comunicación y la experiencia del cliente.
3. Taller de WhatsApp Business
Enseñamos al equipo de atención al cliente a usar la herramienta a través de un webinar y resolvemos todas las consultas posteriores que tengan.
