Responde Escucha Atiende
a tus clientes cuando nadie está presente
Hoy en día es super fácil viralizar una experiencia negativa con alguna marca
Los consumidores de hoy son más exigentes, demandantes y rápidos. Basta solo una mala experiencia para contarle al mundo por qué no deben elegir tu marca.
Por eso, en Hambree elegimos a los perfiles más idóneos para vigilar tu marca cuando todos están ausentes.
Solo con una buena moderación digital podrás evitar crisis catrastóficas para tu marca
Hoy en día es super fácil viralizar una experiencia negativa con alguna marca
Los consumidores de hoy son más exigentes, demandantes y rápidos. Basta solo una mala experiencia para contarle al mundo por qué no deben elegir tu marca.
Por eso, en Hambree elegimos a los perfiles más idóneos para vigilar tu marca cuando todos están ausentes.
“Tienen criterio al momento de hacer las cosas, y ese es el mejor valor agregado que tengo con Hambree porque puedo confiar en que todo estará bien. Me encuentro realmente satisfecha con el servicio”
Las personas quieren personas, no robots
Nada más incómodo que contactar por redes a una marca un fin de semana, y recibir de respuesta un mensaje automático.
Para entregar mayor experiencia, debes estar vigilando tu marca de cerca siempre
Por eso, en Hambree elegimos a los perfiles más idóneos para vigilar tu marca cuando todos están ausentes.
Consigue community managers para tus fines de semana
No perjufiques a tu equipo y despreocúpate tú también
¿Qué conseguirás con este servicio?
1. Respuestas a consultas
Ningún usuario se quedará sin ser atendido durante los fines de semana. No más mensajes sin responder.
2. Vigilantes de crisis
Contamos con perfiles preparados para responder quejas con el objetivo de prevenir que un problema pequeño escale a una gran crisis.
3. Equipo preparado para actuar
Cuenta con el apoyo de profesionales que saben como actuar frente a una crisis digital, a través de moderación constante, reporting y consultoría.
