Te brindamos algunos tipos de marketing para empresas constructoras. La industria es retadora, pero la clave es trazar objetivos, para enfocarte en grandes resultados.
Aquí comparto algunos tips de marketing para empresas constructoras:
1. Mapea a todos tus stakeholders
Todas las empresas tienen stakeholders internos y externos. La clave del mrketing para empresas constructoras es entender a quiénes te diriges comunicacionalmente.
En el caso de los internos, están los colaboradores, los directivos, propietarios, etc.
Los stakeholders externos están comprendidos por clientes, accionistas, sociedad civil, prensa, proveedores, etc.
¿Quiénes son los actores que suman en la gestión de tu empresa? Mapearlos es super importante porque te ayuda a definir cuál será el rol de la comunicación con cada uno de ellos, podrás definir canales, mensajes claves, etc.
Inclusive, mapear puntos críticos con cada uno de ellos.
Ejemplo 1:
Hay mucha rotación en la parte operativa de la empresa. Entonces, tal vez debas trabajar un plan de comunicación interna para definir tu cultura y pilares que hagan sentir a cada miembro parte de la empresa.
Ejemplo 2:
Tus clientes. Sin clientes, la empresa no existiría. Y justo aquí es donde me gustaría ahondar en este artículo.
2. Define a tus buyers, es la clave del marketing para empresas constructoras
¿Sabes quiénes son tus clientes? Definir los perfiles de tus clientes ayudará a saber a quiénes debes dirigirte y cuáles son las motivaciones de cada perfil.
En primer lugar, ¿tu empresa es B2B o B2C? ¿O ambas?
Hagamos el ejemplo con una empresa que tiene un perfil híbrido. Lo más importante aquí es pensar en quién toma la decisión y se vuelve un “construlover”.
La idea es perfilar lo máximo que se pueda a los tipos de clientes principales que tengas.
Supongamos que la empresa vende ladrillos 
Entonces tus buyers podrían ser:
- Gerente de compras de constructoras
- Ferreterías
- Maestros de obra
Ahora, ¿cómo son estos clientes? ¿Cuántos años tienen, dónde viven, qué plataformas digitales consumen?
¿Por qué necesitan comprar ladrillos? ¿Qué pasaría si no tuvieran ese material?
Lo ideal, como comenté arriba, es perfilar lo más que se pueda a los clientes. Inclusive puedes ponerle un nombre a cada uno.
Para esto hay diversas herramientas en Internet que te ayudarán a ordenar la información.
3. Define tus objetivos
Puede sonar un poco obvio pero, ¿cuál es tu objetivo para este año?
Usualmente parte de comercial, pero también se pueden definir objetivos relacionados con el posicionamiento de la marca, o con una mejora de la reputación debido a X factores (ej: Repsol)
4. Diseña una estrategia digital
Esta es la parte más divertida.
Primero, mapea todos tus puntos de contacto digitales actuales como web, Facebok, pauta publicitaria, seguido de lo que quieres activar, ejemplo: blog para SEO, Youtube, Influencers, Linkedin, etc.
Define cuál será el rol de cada plataforma y a qué buyers hablarás en cada una de ellas. Ej: Facebook podría ser más un B2C que un B2B, en cambio Linkedin, más un B2B.
Define el tono que usarás en digital, tu personalidad, etc.
Define también con qué frecuencia publicaras en cada plataforma y bajo qué pilares de comunicación.
5. Mapea un plan de acción
La estrategia mapea un plan con muchas acciones, pero para que realmente se cumplan, es importante definir plazos realistas e inclusive incrementales
Es decir, en el mes 1 no vas a construir todo, inclusive la nueva web, sino que con plazos más realistas esto podría mapearse para el mes 4.
Ten en cuenta también fechas coyunturales y celebraciones de la empresa como aniversarios, etc.
