Responde Escucha Atiende
Los consumidores de hoy son más exigentes, demandantes y rápidos. Basta solo una mala experiencia o que tu equipo esté ausente para que un usuario difunda una experiencia negativa.
CONFÍAN EN HAMBREE:
Responde a tus clientes cuando nadie está presente
Los consumidores de hoy son más exigentes. Basta solo una mala experiencia para contarle al mundo por qué no deben elegir tu marca.
CONFÍAN EN NOSOTRAS:
Community managers para fines de semana
Solo con una buena moderación digital podrás evitar crisis catrastóficas para tu marca
1. Trabajamos los sábados, domingos y feriados
Ningún usuario se quedará sin ser atendido durante los fines de semana. No más mensajes sin responder.
2. Clientes satisfechos con respuestas más rápidas
Contamos con perfiles preparados para responder quejas con el objetivo de prevenir que un problema pequeño escale a una gran crisis.
3. Equipo especializado frente a cualquier posible crisis
Cuenta con el apoyo de profesionales que saben como actuar frente a una crisis digital, a través de moderación constante, reporting y consultoría.
Las personas quieren personas, no respuestas en automático
Nada más incómodo que contactar por redes a una marca un fin de semana, y recibir de respuesta un mensaje automático.
Para entregar mayor experiencia, debes estar vigilando tu marca de cerca siempre
Por eso, en Hambree elegimos a los perfiles más idóneos para vigilar tu marca cuando todos están ausentes.
PLATAFORMAS SOCIALES.
“Tienen criterio al momento de hacer las cosas, y ese es el mejor valor agregado que tengo con Hambree porque puedo confiar en que todo estará bien. Me encuentro realmente satisfecha con el servicio”
Ejecutiva de empresa multinacional de belleza
+12 meses trabajando juntos
¿Por qué trabajar con nosotros?
Diversas empresas confían en Hambree
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Marcas vistas en 2021
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Proyectos trabajados en 2021
9/10
NPS de 2021
